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Email : contact@maison-amaya.fr Support : support@maison-amaya.fr Téléphone : +971 58 742 6135

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Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur sélectionné.

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Les articles retournés doivent être :

  • non portés,
  • non lavés,
  • dans leur emballage d'origine,
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Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Pour toute demande : support@maison-amaya.fr

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11. Droit applicable Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables des Émirats arabes unis.

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